Fadillah Rahman et al. 2025. Optimalisasi dan Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat di Kabupaten Tanjung Jabung Barat: Studi Kasus : Layanan Call Center “HALO USTAD”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Teknik. 2, 2 (Dec. 2025), 676–690. DOI:https://doi.org/10.61132/prosemnasproit.v2i2.80.