Devi Saputra; Pareza Alam Jusia; Rudolf Sinaga; Syaqilla Dinata; Euis Oktapiani. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Website Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Jambi Menggunakan Metode Webqual 4.0. PROSEMNASPROIT 2025, 2, 1339-1350.